Ochrana osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Podle způsobu komunikace a požadované služby mohu zpracovávat zejména:

• jméno a příjmení, e-mail a telefon,
• adresu a údaje o řešené nemovitosti,
• odpovědi z kontaktního nebo kvalifikačního dotazníku,
• informace o vztahu k vlastníkovi nemovitosti, domácnosti, plánovaném rozsahu renovace a dalších skutečnostech potřebných pro prvotní posouzení,
• obsah zpráv a navazující komunikace,
• objednávkové, smluvní a fakturační údaje, pokud dojde k navázání spolupráce.

Údaje poskytnuté v dotazníku zpracovávám jen v rozsahu potřebném pro předběžné posouzení a vyřízení konkrétní poptávky.

Osobní údaje zpracovávám za účelem přijetí a vyřízení dotazu nebo poptávky, předběžného posouzení situace, přípravy nabídky, navazující komunikace a případně uzavření a plnění smlouvy.

Právním základem je zejména provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost a plnění smlouvy. Údaje mohu dále zpracovávat pro splnění právních povinností, například v účetnictví, a pro oprávněný zájem na zabezpečení systémů a ochraně právních nároků.

Odpovědi z dotazníku „Dotace na renovaci domu rodičů“ slouží k orientačnímu a předběžnému posouzení vaší situace a k vyřízení poptávky. Výsledek dotazníku není právním nárokem na dotaci ani závazným rozhodnutím poskytovatele podpory.

Odesláním dotazníku nevzniká souhlas s pravidelným zasíláním marketingových sdělení. Případný marketingový souhlas by musel být vyžádán samostatně.

K údajům má přístup správce a v nezbytném rozsahu dodavatelé technického provozu webu, formulářů, CRM, e-mailové komunikace, hostingu nebo IT podpory, pokud se na vyřízení požadavku podílejí. Tito poskytovatelé zpracovávají údaje pouze v rozsahu potřebném pro zajištění dané služby a podle smluvních a právních povinností.

Údaje mohou být zpřístupněny orgánům veřejné moci, pokud to ukládá právní předpis.

Údaje z dotazníku, poptávky a související komunikace uchovávám po dobu potřebnou k jejich vyřízení a následně po přiměřenou dobu pro ochranu právních nároků, nejdéle však 24 měsíců od posledního relevantního kontaktu, pokud nevznikne smluvní vztah nebo jiný právní důvod pro delší uchování.

Údaje související se smlouvami, účetnictvím a fakturací uchovávám po dobu stanovenou právními předpisy.

Za podmínek stanovených GDPR můžete požadovat přístup k osobním údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení zpracování a přenositelnost údajů. Můžete také vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu.

Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.

Dotazy a žádosti týkající se osobních údajů zasílejte na: